令和5年度の当法人の各事業所における苦情等の対応状況について掲載します。
受付けた苦情や要望等に対しては、苦情解決第三者委員へ報告するとともに、解決に努めてまいりました。
今後も、ご利用者、ご家族の皆様等からの苦情・要望等につきましては真摯に受け止め、より良いサービス提供を実施できるよう改善に努めてまいります。
苦情・要望等の詳細につきましては、下記リンクの資料をご参照ください。
令和5年度苦情等に関する報告書
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